根據2008年頒布的GB25506《消防控制室通用技術要求》的要求,消防控制室需24小時值班,每班不少于2 人。在2020年該項要求得到了強化,要求消防控制室值班人員都需要取得消防控制室操作職業資格證書,這意味著每個消防控制室需4~6個持證人員才能滿足要求,目前這方面的合規率是極低的,給監管執行帶來了極大的難度。
通過引進城市消防遠程監控系統,來幫助主體單位只需24小時在消控室配備一個持有中級證件的值班人員。此舉能幫助單位一年能少聘用3個持證人員,根據廣西的值班人員工資標準來核算;可節約人力成本近20萬,也能大大緩解監督管理部門的監管執行壓力。
關于缺少消防值班人員的火災案例:
康養社區火災:
事件經過:火災原因初步認定為煙頭引燃沙發座墊所致。該社區消防設備完備,火災發生時自動報警系統、噴水滅火系統和機械排煙系統完好有效,但從起火房屋煙感報警到119指揮中心接到電話報警,間隔時間長達57分鐘。
人員問題:消控室值班人員李某用紙片卡住中控主機消音鍵,故意不履行火警確認程序且擅離職守;王某某明知主機被消音,但從未進行修正查看,甚至玩手機、睡覺。二人玩忽職守,致使正常運行報警的消防設施形同虛設,火災未能第一時間發現,導致火勢蔓延。
2.2013年10月11日北京石景山喜隆多商場火災:
事件經過:商場一樓的麥當勞著火蔓延至整座大樓,大火共撲救9小時,致2名消防員犧牲。
人員問題:凌晨2時52分54秒,中控室里的火災自動報警系統開始報警,值班人員起身按了一下消音裝置后又回到座位上。按規定,接到報警的值班人員應第一時間通知報警區域的巡查人員攜帶消防應急包到現場確認火情并反饋情況,但該值班人員未做任何處置。之后報警器第二次響起,值班人員再次摁斷報警音,坐下繼續玩游戲。并且單位擅自將自動消防設施設置在手動狀態,值班人員始終未能啟動該系統。
3.2024年4月4日廣東東莞市萬江街道康怡護理院火災:
事件經過:造成4人死亡9人受傷,燒損部分建筑結構和一批醫療設備及物品。直接起火原因為303房間9號床上由打火機明火引燃床上可燃物品。
人員問題:火災自動報警系統主機處于手動狀態,消防控制中心無值班人員,關聯的消防設施未啟動滅火和排煙,貽誤救人和滅火的最佳時機。
通過搭建遠程值守平臺能解決一下問題:
通過遠程值班主頁面,遠程值班中心可以實時接收到所有被值班單位的消防報警信息,收到報警信息系統會自動打開對應消控室視頻畫面,并開始30S計時。消控室人員發現計時結束前單位有人處理相關報警則設為已處理,計時結束仍無人處理,遠程值班中心會自動提醒撥打值班人員電話督促處理。如電話無法打通,系統會提醒遠程值班人員撥打單位消防安全管理人電話進行督促處理,直至確認單位是否存在火災情況,當單位要求遠程值班中心協助遠程控制時,點擊進入單位可進行單位消防主機遠程控制。
應單位需求或遇到緊急事件,消防遠程值班人員從值班頁面點擊進入單位遠程控制功能,可通過遠程控制功能對消防報警系統、消防滅火系統、消防廣播、消防電話等設備進行全系統遠程操作,并且在操作的時候實時查看設施的狀態。
設備檢測功能可在線監控管網壓力、水池液位、噴淋泵控制柜、消火栓泵控制柜等設施的運行情況,及時將控制柜啟停、故障、手自動狀態切換等異常預警信息推送。點擊各設備能查看相關設備歷史運行狀態。
